楽天市場の運用代行の費用相場を店舗の月商別に試算！成果報酬で損しない契約とおすすめ会社9選

月商300万円の楽天市場店舗がスタンダードプランで出店していると、代行会社に1円も払っていない段階で、楽天への支払いは月29万円前後に達します。2026年9月時点の楽天市場公式の料金表では、月額出店料65,000円（税別）に加えて、売上に応じたシステム利用料・楽天ペイ利用料・ポイント原資が毎月差し引かれる仕組みだからです。

楽天の運用代行費用を検討する段階で手元に届く見積書には、代行会社の月額や成果報酬の料率しか書かれていません。しかし店舗の利益を削っているのは、楽天への支払い・代行料・RPP広告費を合わせた金額です。月額20万円の代行料が高いか安いかは、この合計が売上の何%を占めるかを出してはじめて判断できます。

ここから先は、この合計を売上で割った「総コスト率」を判断の軸に据えます。委託範囲ごとの費用相場、月商別の試算、成果報酬で揉めやすい売上の定義、広告費との二重構造、契約条件、料金を公開している代行会社9社、大型セール月の年間予算へと話を進めます。株式会社Grillが楽天市場店舗の広告運用を支援する中で、「見積もり比較の段階で確かめておけばよかった」と声が上がりやすい論点を中心に据えています。

第1章 楽天の運用代行費用は3つの支払い先に分かれる｜出店料・システム利用料と代行料の切り分け

楽天の運用代行費用を正しく見積もるには、まず「誰に・何の名目で払うお金か」を分けておく必要があります。この章では、楽天市場に払う固定費と売上連動費、代行会社への料金、RPP広告費の3つの支払い先を整理します。

1-1. 楽天市場に払う固定費｜月額出店料と初期登録費用は出店プランで決まる

楽天市場に出店すると、代行会社を使うかどうかに関係なく、出店プランごとの月額出店料が発生します。楽天市場の公式サイト「出店プランと費用」では、3つのプランが次のように案内されています（2026年9月時点・すべて税別）。

出店プラン	月額出店料	支払方法	登録可能商品数	公式の推奨対象
がんばれ！プラン	25,000円	年間一括払	10,000商品まで	ネットショップ運営の経験が少ない事業者
スタンダードプラン	65,000円	半年ごとの2回分割払	50,000商品まで	目標月商が約178万円以上の事業者
メガショッププラン	130,000円	半年ごとの2回分割払	無制限	商品数や画像量が多く必要な事業者

このほか全プラン共通で、初期費用にあたる初期登録費用60,000円（税別）がかかります。契約期間はいずれも1年で、月額出店料も毎月の引き落としではなく一括または半年ごとの支払いです。運用代行の月額と足し算するときは、年額を12で割って月あたりに直しておくと比較しやすくなります。

1-2. 売上に連動して楽天に払う費用｜システム利用料・楽天ペイ利用料・ポイント原資

固定費よりも金額が大きくなりやすいのが、売上に比例して楽天に支払う費用です。公式サイトの「月額コストと手数料の詳細」に記載されている主な項目を、料率ごとにまとめました。

費用項目	料率（税別）	課金の対象
システム利用料	がんばれ！プラン：パソコン3.5〜6.5%／モバイル4.0〜7.0%、スタンダード・メガショップ：パソコン2.0〜4.0%／モバイル2.5〜4.5%	月間売上高のうち通常販売額
楽天ペイ利用料	2.5〜3.5%	月間決済高（平均決済単価と決済高で料率が変わる）
楽天ポイント原資	通常1.0%	楽天会員の購入代金（税抜）
取引の安全性・利便性向上のためのシステム利用料	0.1%	月間売上高
楽天スーパーアフィリエイト	アフィリエイト経由売上の2.6〜5.2%	アフィリエイト経由の売上

がんばれ！プランのモバイル経由売上で上限の7.0%が適用されると、楽天ペイ利用料とポイント原資を足しただけで売上の1割を超えます。代行会社の料金はこの上に乗る費用であり、見積書だけを見ていると気づきにくい部分です。

1-3. 運用代行会社への料金とRPP広告費は請求元が別｜見積書で混同しやすい線引き

代行会社から届く請求書に載るのは、代行会社自身の料金だけです。楽天への出店料やシステム利用料は楽天から直接請求され、代行会社の見積もりには含まれません。

もう1つ混同しやすいのが、楽天の検索連動型広告であるRPP広告の費用です。RPPはクリックに応じて費用が発生する広告で、その広告費は楽天へ支払う実費として、代行会社への手数料とは別に出ていきます。

• 楽天への支払い（固定）：月額出店料、初期登録費用
• 楽天への支払い（売上連動）：システム利用料、楽天ペイ利用料、ポイント原資など
• 代行会社への支払い：月額固定費、成果報酬、広告運用手数料、ページ制作費など
• 楽天への支払い（広告）：RPP広告などの広告費の実費

1-4. 月額ではなく「売上に対する総コスト率」で楽天運用代行の費用を比べる理由

月額だけで代行会社を比べると、月商の違う店舗に同じ基準を当てることになります。月額20万円は月商100万円の店舗には売上の20%ですが、月商1,000万円の店舗には2%にすぎません。そこで本記事では、次の式で出す「総コスト率」を判断の軸にします。

総コスト率 ＝（楽天への支払い＋代行会社への支払い＋RPP広告費）÷ 月間売上高

この比率が粗利率を食いつぶしていないかを見れば、代行料の妥当性を月商の規模に関係なく判断できます。楽天への支払いは出店プランを変えない限り大きく動かないため、店舗側で調整できるのは代行料と広告費の配分です。

第2章 任せる業務の範囲と料金体系で決まる楽天運用代行の費用相場｜5段階の委託範囲×固定・成果報酬・併用

楽天市場の店舗が代行会社に払う金額は、店舗運営の「どの業務まで任せるか」と「どの料金体系で払うか」の2つでほぼ決まります。ここでは委託範囲を5つの段階に分け、公式サイトで金額を公開している会社の料金を例に、各段階の相場を見ていきます。

2-1. 商品ページ・バナー制作だけを頼むスポット依頼｜1ページ単位で発生する費用

最も小さな委託範囲は、商品ページやバナーの制作業務を単発で頼む形です。運用そのものは自社で行い、見た目の品質だけを外部の力で引き上げたい店舗が選びます。たとえばジャグー株式会社は、公式サイトでページ制作を「1ページ10万円〜」と案内しています。

スポット依頼は月額の固定費が発生しない反面、改善のサイクルが自社頼みになります。作ったページが売れているかを分析して次の手を打つ体制がないと、制作費が単発の支出で終わりがちです。LP型の商品ページを組む場合は、「通販サイト向けの売れるLP制作の作り方7ステップ」で構成の型を押さえてから発注すると、見積もりの内訳を判断しやすくなります。

2-2. RPP広告の運用だけを頼む場合｜広告費連動の手数料型と月額固定型

店舗の運営は自社で回せているものの、RPP広告の入札やキーワード調整に手が回らない場合は、広告運用の業務だけを切り出して任せる方法があります。料金の払い方は大きく2通りです。

• 広告費連動の手数料型：消化した広告費の一定割合を手数料として払う。公式サイトで金額を公開している例では、ALL WEB CONSULTINGが「広告費の20%」、ジャグーが「運用広告費の15%～」
• 月額固定型：広告費の多寡に関係なく一定額を払う。ジャグーの「月額5万円〜」など

どちらが安いかの分かれ目は、「料率×広告費＝固定額」となる広告費で求められます。月額5万円の固定型と比べる場合、料率20%なら広告費25万円、料率15%なら約33万円が分岐点です。これより広告費が少なければ手数料型、多ければ固定型のほうが支払いは小さくなります。広告運用の手数料とROASの関係は第5章で詳しく扱います。

2-3. 商品登録・ページ更新を定額で任せる部分代行｜月1万〜10万円台のプラン

楽天市場での商品登録や在庫・価格の更新、ページの修正など、定型的な業務を定額で任せる部分代行もあります。人手不足を補う意味合いが強く、戦略の立案までは求めない店舗に向いています。

株式会社ネットビジネスエージェントのShopValueは、依頼プランを月額9,800円・22,000円、伴走プランを月額55,000円・99,000円（いずれも税込）で公開しています。ベイクロスマーケティングの楽天SEO対策プランは「月額5万円〜（税抜）」です。このあたりが部分代行の価格帯で、作業量の上限や対応時間がプランごとに決められているのが一般的です。

3つとも「はい」なら部分代行かスポット依頼で十分です。1つでも「いいえ」があれば、次の店舗運営代行の範囲まで検討する価値があります。

2-4. 楽天SEO・イベント対応・広告まで任せる店舗運営代行｜月15万〜50万円の中心価格帯

売上を伸ばすための販促戦略の立案から実行まで任せるのが、店舗運営代行です。楽天SEOを意識した商品名・説明文の設計、イベントごとの販促企画、RPP広告の運用、月次のレポートと改善提案までを1社に預けます。

公式サイトで金額を公開している会社の料金は、次のとおりです。

• ベイクロスマーケティング：基本プラン「月額10万円〜（税抜）」
• トゥルーコンサルティング（TRUE楽天サービス）：「15万円〜」
• ALL WEB CONSULTING：EC運営代行（1モール）「月額200,000～300,000円」
• ジャグー：店舗運営代行「月額50万円〜」

月15万〜50万円が中心価格帯で、担当者の稼働量と施策の本数で差がつきます。楽天SEOの考え方は、「ネットショップ・ECサイトのSEO対策完全ガイド」で商品ページ設計とあわせて整理しています。

受注処理・問い合わせ対応・物流の業務まで含めた「フル代行」になると、この価格帯にさらに作業費や倉庫費が加わります。ALL WEB CONSULTINGが3モール運営で「月額500,000円～」を提示しているように、モール数や出荷件数に応じて金額が積み上がる構造です。

2-5. 固定・成果報酬・併用の3体系は委託範囲とセットで選ぶ｜範囲が広いほど併用型が増える理由

料金体系には、毎月一定額を払う固定型、売上に料率を掛ける成果報酬型、両者を組み合わせた併用型（複合型）の3種類があります。どれが得かは料金体系単体では決まらず、委託範囲との組み合わせで判断するのが現実的です。

委託範囲	よく見られる料金体系	理由
スポット制作	1件単位の固定	成果物が明確で、売上との因果を切り分けにくい
広告運用のみ	広告費連動の手数料／月額固定	作業量が広告費の規模に比例する
部分代行	月額固定（定額プラン）	作業量を事前に見積もりやすい
店舗運営代行	月額固定／併用	施策の成否が売上に直結する
フル代行	併用／成果報酬	代行会社が売上に責任を持つ範囲が広い

委託範囲が広がり、代行会社が戦略立案まで担うほど、売上に与える影響は大きくなります。そのため固定費を抑えて成果に応じた報酬を上乗せする併用型が増え、コンサルロケッツの「一連托生プラン」のように月額を成果報酬だけにする会社も出てきます。成果報酬を含む契約では、何を「売上」とみなすかで支払額が変わるため、第4章の論点を先に確認しておくと安全です。

第3章 月商100万・300万・1,000万円で試算する楽天運用代行の総コスト率｜代行費用が回収できる分岐点

委託範囲と料金体系の相場がわかったところで、実際に総コスト率がどう変わるかを数字で確かめます。この章では、楽天市場の公式料率に3つの代行料金モデルを組み合わせた試算表を使い、月商帯ごとの分岐点を示します。

3-1. がんばれ！プランで月商100万円の店舗｜月額固定の代行料で総コスト率はどこまで上がるか

試算の前提は次のとおりです。楽天側の料率は公式の料率範囲から採用値を置き、代行料金は3つの典型的なモデル値を使っています。

前提条件	月商100万円	月商300万円	月商1,000万円
出店プラン（月額出店料）	がんばれ！（25,000円）	スタンダード（65,000円）	スタンダード（65,000円）
システム利用料（採用値）	5.0%	3.5%	3.5%
楽天ペイ利用料（採用値）	3.5%	3.0%	3.0%
ポイント原資＋安全性向上のシステム利用料	1.1%	1.1%	1.1%
楽天への支払い合計	121,000円（12.1%）	293,000円（9.8%）	825,000円（8.3%）

※金額はすべて税別。売上は全額が楽天ペイ決済・通常販売と仮定し、初期登録費用・アフィリエイト・RPP広告費は含めていません。

この楽天側の負担に、代行料の3モデル（A：月額固定20万円／B：成果報酬で売上の5%／C：固定10万円＋売上の3%の併用）を足すと、総コスト率は次のようになります。

月商	A：固定20万円	B：成果報酬5%	C：固定10万円＋3%
100万円	321,000円（32.1%）	171,000円（17.1%）	251,000円（25.1%）
300万円	493,000円（16.4%）	443,000円（14.8%）	483,000円（16.1%）
1,000万円	1,025,000円（10.3%）	1,325,000円（13.3%）	1,225,000円（12.3%）

月商100万円で月額20万円の固定型を選ぶと、広告費を1円もかけない段階で総コスト率が32.1%に達します。粗利率40%の商材なら、RPP広告費に売上の5%を充てた時点で、残る利益は売上の3%程度です。この規模の店舗は、部分代行や広告運用のみの依頼から始め、売上が伸びてから委託範囲を広げる戦略のほうが利益を残しやすいといえます。

3-2. 月商300万円前後で月額固定型と成果報酬型の支払額が入れ替わるライン

試算表を横に見ると、月商300万円のあたりで3モデルの差がほとんどなくなります。代行会社に払う金額だけを取り出して、どこで逆転するかを計算すると次のとおりです。

• A（固定20万円）とC（固定10万円＋3%）：月商約333万円で同額。これを超えるとAのほうが安い
• A（固定20万円）とB（成果報酬5%）：月商400万円で同額。これを超えるとAのほうが安い
• B（成果報酬5%）とC（固定10万円＋3%）：月商500万円で同額。これを超えるとBのほうが高い

つまり月商300万〜400万円のゾーンは、どの料金体系を選んでも支払額が大きく変わらない「入れ替わりライン」です。ここにいる店舗は、料金体系よりも委託範囲と担当者の質で選ぶほうが合理的です。一方で売上拡大の戦略を描いているなら、売上が増えても支払額が増えない固定型の比重を高めておくと、成長分の利益を手元に残せます。

3-3. 成果報酬の料率と上限設定が効いてくる月商1,000万円の店舗の総コスト率

月商1,000万円になると、成果報酬5%のモデルBは代行料だけで月50万円に達し、3モデルのなかで最も高くなります。固定型Aとの差は月30万円、年間では360万円です。

この規模で成果報酬型を続けるなら、報酬額の上限（キャップ）が付いているかが重要になります。たとえば株式会社そばにのアカウント運用代行プランは、成果報酬「売上の4～6%」に「手数料上限50万円」を設けています。上限があれば、大型セールで売上が跳ねた月でも代行料が青天井にはなりません。

3-4. EC担当者を1人採用する場合との年間コスト比較｜人件費・引き継ぎリスクまで含めた判断

楽天市場の運用代行に払う費用は、社内にEC担当者を置く場合のコストと比べておく必要があります。楽天市場の運営経験者を年収450万円で採用すると、会社負担の社会保険料などを約15%と置いて、年間の人件費は約518万円です。

比較項目	EC担当者を1人採用	月額固定20万円の代行
年間コスト	約518万円（採用費は別）	240万円（税別）
立ち上がりまでの期間	採用活動＋社内の引き継ぎ期間が必要	契約後すぐに着手できることが多い
ノウハウの蓄積	社内に残る	仕組み化しないと社外に残る
退職・担当交代のリスク	退職時に業務が止まる	代行会社側で担当が交代する

コストだけを見れば代行が有利ですが、ノウハウが社内に蓄積されない点は見落とせません。月商が1,000万円を超えて楽天市場が主力チャネルになっているなら、運営体制を見直す段階です。社内担当者を1人置いて販売戦略を握り、専門性の高い広告運用や分析だけを代行会社に任せる分業も選択肢になります。

第4章 成果報酬型の楽天運用代行で費用が膨らむ「売上」の定義｜税込・送料・ポイント原資・キャンセルの扱い

楽天市場の店舗が成果報酬型を選ぶと、「売れた分だけ払う」わかりやすい仕組みに見えます。しかし料率が同じでも「売上」の数え方しだいで請求額は大きく変わります。この章では、契約書で定義を確認しておきたい4つの論点を取り上げます。

4-1. 税込の売上か税抜の売上か｜同じ料率でも楽天運用代行の請求額は約1割変わる

最初に確認したいのは、成果報酬の計算に使う売上が税込か税抜かです。税抜の月商1,000万円の店舗で料率5%の場合、税抜ベースなら報酬は50万円ですが、標準税率10%の商材を税込ベースで計算すると55万円になります。1年間では60万円の差です。

食品など軽減税率8%の商材が中心の店舗では、差は約8%に縮みます。とはいえ、どちらのベースかを知らないまま料率だけを比べるのは避けたいところです。株式会社そばにのように、公式サイトで「売上額は楽天RMS税込価格で算出」と定義を明記している会社は、比較の前提をそろえやすい例といえます。

4-2. 送料・ポイント原資・クーポン値引きを売上から差し引くかどうか

次に、売上に何を含めるかです。送料を商品価格に含める「送料込」の設定にしている店舗では、RMS上の売上に送料分が乗ります。これをそのまま成果報酬の対象にすると、商品の販売とは関係のない送料にも報酬を払うことになります。

楽天自身は、課金の対象をかなり細かく定めています。公式の「月額コストと手数料の詳細」によると、ポイント原資は送料込の設定だと送料にも付与率が課金され、送料別の設定なら課金されません。楽天がここまで区別している以上、代行会社との契約でも同じ粒度で定義しておくのが自然です。

• 送料：送料込設定の場合に、送料相当額を売上から除くか
• ポイント原資：店舗が負担したポイント分を売上から差し引くか
• クーポン値引き：店舗負担のクーポンで値引いた額を、値引き前と値引き後のどちらで数えるか

特にクーポンは、スーパーSALEやお買い物マラソンの月に発行額が大きくなります。値引き前の金額で報酬を計算する契約だと、値引きで利益を削った売上にまで満額の報酬を払うことになりかねません。

4-3. キャンセル・返品分の精算タイミングと、定期購入・頒布会の売上の扱い

注文時点の売上で報酬を計算し、その後にキャンセルや返品が出た場合の扱いも決めておく必要があります。翌月以降の報酬から差し引くのか、差し引かないのかで、返品率の高い商材では年間の支払額が変わります。

もう1つ見落とされやすいのが、定期購入や頒布会の売上です。楽天市場の公式サイトでは、システム利用料の課金対象を月間売上高のうち「通常販売額」とし、「定期購入・頒布会サービスなどの売上高は反映しません」と明記しています。代行会社の成果報酬でこうした継続売上を含めるかどうかは、契約ごとに異なります。

継続売上を報酬対象に含める場合は、「新規で獲得した定期会員の初回分のみ」「継続期間中はすべて」など範囲を具体的に決めてください。一度獲得した定期会員の売上に報酬が払われ続けると、解約後の引き継ぎ時にも揉める原因になります。

4-4. 「総売上」か「支援開始前からの増加分」か｜ベースラインの決め方で報酬額は数倍変わる

最後に、報酬の対象が店舗の総売上なのか、代行開始前からの増加分なのかを確認します。支援開始前の月商が800万円、支援後が1,000万円になった店舗で、料率5%を総売上に掛けると報酬は50万円です。同じ料率を増加分の200万円に掛けると10万円で、5倍の差が出ます。

増加分ベースの契約は料率が高めに設定されることが多いものの、代行会社の貢献と報酬が結びつきやすい点で筋の通った仕組みです。その代わり、ベースラインを「前年同月」「支援開始前3か月の平均」のどちらで取るかによって、季節変動の影響が変わります。

成果報酬の「売上」の定義を見積もり時に確かめる表

論点	代行会社に聞くこと	店舗側に有利な定義の例
税の扱い	税込・税抜のどちらで計算するか	税抜の売上で計算する
送料	送料込設定の送料分を含めるか	送料相当額を除く
クーポン	値引き前・値引き後のどちらで数えるか	値引き後の金額で数える
キャンセル・返品	いつ、どの月の報酬から差し引くか	発生月の翌月報酬で相殺する
定期購入・頒布会	継続売上をどこまで対象にするか	新規獲得の初回分のみ
ベースライン	総売上か増加分か、基準月はいつか	前年同月比の増加分
上限	月あたりの報酬に上限があるか	上限額を契約書に明記する

第5章 RPP広告費と代行手数料の二重構造｜楽天の運用代行費用を見積書で読み解く4つの視点

楽天市場の運用代行費用のなかで、最も見積書から読み取りにくいのがRPP広告の扱いです。この章では、運営代行の見積もりに広告部分がどう入るかという観点に絞り、4つの視点から二重構造を整理します。

5-1. RPPはクリック課金で楽天へ直接支払う実費｜代行会社の請求書には載らない広告費

RPP広告は、楽天市場の検索結果に商品を表示させる検索連動型の広告です。楽天市場の出店者向け情報サイト「RMS Service Square」では、「クリックされた場合にのみ広告費が発生するクリック課金型広告」と説明されています。あわせて「少額から始める事が出来ます」「予算も柔軟な設定が可能」とされています。

この広告費は、代行会社を通しても楽天へ直接支払う実費です。株式会社ネットビジネスエージェントのShopValueは、公式サイトで、RPP広告やディスプレイ広告などの広告費用は楽天へ直接支払う実費であり、運営代行費とは別途かかると明記しています。つまり代行会社の見積書に載るのは広告の運用手数料だけで、広告費そのものは店舗の予算から別に出ていきます。

5-2. 広告費連動の手数料・月額固定・「RPP手数料0%」｜3つの課金方法で実質負担はどう違うか

広告運用の手数料は、課金の仕組みで見ると次の3つの型に整理できます。いずれも各社の公式サイトに記載されている例です。

課金方法	公式サイトでの記載例	実質負担の特徴
広告費連動の手数料	ALL WEB CONSULTING：広告費の20%（広告費月100万円超は月額250,000円固定）	広告費を増やすほど手数料も増える
月額固定	ジャグー：月額5万円〜	広告費が大きいほど割安になる
RPP運用手数料0%	トゥルーコンサルティング：「RPPコストの金額0％」	支援費（15万円〜）に運用が含まれる

「手数料0%」は、広告運用が無料という意味ではありません。店舗運営の支援費に広告運用の工数が含まれているため、支援費と合わせた総額で他社と比べる必要があります。また株式会社そばにのように、成果報酬とは別に、消化広告費の10%を広告運用手数料として請求する会社もあります。見積もりでは広告部分の計算式を必ず確認してください。

広告運用の手数料率は、楽天に限らず広告費の20%前後が業界で一般的な水準とされています。手数料率の決まり方は、「リスティング広告代理店の手数料相場とは？安さで選ぶ3つの落とし穴と費用の抑え方」でも詳しく解説しています。

5-3. 広告費を増やすほど代行料も増える構造｜手数料込みのROASで費用対効果を判断する

広告費連動の手数料型では、広告費を増やすと代行料も同時に増えます。そのため広告の費用対効果や入札戦略の良し悪しは、広告費だけで割ったROASではなく、手数料まで含めた「手数料込みROAS」で見るのが実態に近い判断です。

月のRPP広告費30万円で、広告経由の売上が120万円だった場合

• 広告費だけで計算したROAS：120万円÷30万円＝400%
• 手数料20%（6万円）を含めたROAS：120万円÷36万円＝約333%
• 手数料10%（3万円）を含めたROAS：120万円÷33万円＝約364%

同じ広告成果でも、手数料率によって実質のROASは30ポイント以上変わります。代行会社の報告書に載るROASが広告費だけで計算されている場合は、手数料込みの数字を自社で計算し直してから継続を判断してください。

5-4. 「運営代行料に広告運用を含む」と書かれた見積もりで確認したい範囲と上限

店舗運営代行の見積もりに「広告運用を含む」とある場合は、含まれる範囲と上限を確認します。確認したいのは次の4点です。

• 対象の広告メニュー：RPPだけか、クーポンアドバンス広告やディスプレイ広告も含むか
• 広告費の上限：月の広告費がいくらまでなら追加料金なしで運用するか
• 調整の頻度：入札やキーワードの見直しを週1回行うのか、月1回なのか
• 広告費の予算権限：広告費の増額を代行会社が判断できるのか、店舗の承認が必要か

特に広告費の予算権限は、運営代行の契約でトラブルの原因になりやすい項目です。承認なしで広告費を増やせる契約だと、広告費連動の手数料も同時に増えます。楽天広告の運用だけを専門の代理店に任せる選択肢は、「楽天広告の運用に強い広告代理店18選｜選び方と費用相場」で比較しています。

第6章 見積もり前に確認したい楽天運用代行の契約条件4項目｜RMS権限・違反点数・イベント月の作業範囲

料金の水準が妥当でも、楽天市場ならではの運営ルールに沿った契約になっていないと、実際の負担は後から膨らみます。この章では、RMSの権限、違反点数制度、大型セール月の業務量、施策の周期と契約期間という、楽天の運用代行に特有の4つの条件を取り上げます。

6-1. RMSのログイン権限と運用データの引き渡し｜担当交代・解約時にアカウントを引き継げるか

代行会社に業務を任せるには、楽天市場の店舗管理システムRMSへのログイン権限を渡す必要があります。このとき、代行会社専用のアカウントを発行するのか、店舗の担当者アカウントを共有するのかで、解約時の手間が変わります。

店舗側が管理者権限を持ち、代行会社には必要な範囲の権限だけを付与する形が安全です。あわせて、RPP広告のキーワード設定や入札履歴を解約時にどう引き渡すかも決めておきましょう。運用データが代行会社側にしか残らないと、乗り換えた先で一から検証をやり直すことになります。

RMS上に置かれる商品ページや商品画像、バナーも同じ発想で扱います。制作物の権利が代行会社に残る契約だと、解約後にその画像を自社ECサイトや他モールへ転用するには別途許諾が要る場合があります。加工前の撮影データを受け取れるかまで含めて、引き渡しの対象を契約書に書いておくと、後から追加費用が発生しません。

6-2. 楽天の規約違反・違反点数につながる表記ミスが起きたときの責任分担

楽天市場には違反点数制度があり、出店規約に反する行為は出店停止などの措置につながりうると定められています。代行会社が作成した商品ページで規約違反が起きた場合でも、楽天に対して責任を負うのは出店者である店舗です。

健康食品や化粧品を扱う店舗では、薬機法や景品表示法に抵触する表現にも注意が必要です。代行会社に表記チェックの体制があるか、万一違反が起きたときの修正対応と費用負担をどう分けるかを、契約前に確認してください。表現規制に詳しい依頼先を探す場合は、「美容業界に強い広告代理店おすすめ11選｜費用相場・薬機法対応と選び方」も参考になります。

6-3. スーパーSALE・お買い物マラソン月の作業が月額に含まれるか、追加料金になるか

楽天市場の大型セール月は、通常月に比べて業務量が大きく増えます。クーポンの設定、イベント用バナーの差し替え、特集ページの制作などが一度に発生するためです。

月額プランの作業範囲に「イベント対応」が含まれているか、含まれる場合は何件までかを確認しておきましょう。上限を超えた作業が1件ごとの追加料金になる契約だと、セール月の請求が通常月の倍近くになることもあります。セール月の予算の組み方は、第8章で年間予算表とあわせて説明します。

6-4. 最低契約期間は楽天SEOと大型セールの周期に合っているか｜1か月から12ヶ月まで幅がある

最低契約期間を判断するときは、長いか短いかより、任せる施策の周期に合っているかを見ます。株式会社Grillの運用経験上、楽天SEOのように商品ページを直してから検索順位に反映されるまで時間のかかる施策は、半年程度の期間を置かないと効果を判断しにくい傾向があります。反対に、大型セール1回分の広告運用を試したいだけなら、短期で抜けられる契約のほうが合理的です。

公式サイトで確認できる各社の最低契約期間は、次のとおりです。

• YUGETA ECコンサルティング：1か月〜（自動更新）
• ALL WEB CONSULTING：縛りなし
• ShopValue：3ヶ月
• ベイクロスマーケティング、トゥルーコンサルティング：6ヶ月
• 株式会社そばに：12ヶ月

あわせて、期間中に解約する場合の違約金の有無と、ベイクロスマーケティングの「2ヶ月前までにご連絡」のような解約予告の期限も確認しておきます。解約予告の締め切りが大型セールの準備期間と重なると、乗り換え先の立ち上げが間に合わなくなるためです。

第7章 楽天の運用代行会社9選｜料金の公開範囲・成果報酬の定義・最低契約期間で比較

代行会社を比べるときは、金額の大小よりも「何が料金に含まれ、何が外に出ているか」を読み取れるかを重視すべきです。株式会社Grillが2026年9月に楽天市場の運営代行を掲げる36社の公式サイトを確認したところ、料金を金額まで読み取れたのは8社でした。以下では、その8社にGrillを加えた9社を、料金体系の段階順に紹介します。

会社名	公開されている料金	成果報酬と売上定義	広告費の扱い	最低契約期間	向いている店舗
株式会社Grill	楽天広告（RPP等）運用：最低出稿10万円〜／手数料10%〜（業界相場20%の半額水準）、店舗運営代行：月額数万円〜	委託範囲に応じて個別提案	広告費は楽天へ実費、手数料は広告費の10%〜	要問い合わせ	RPP広告の費用対効果を手数料込みで改善したい店舗
株式会社ネットビジネスエージェント（ShopValue）	月額9,800円〜99,000円の4プラン（税込）	なし	楽天へ実費・代行費とは別	3ヶ月	作業の手を借りたい小規模店舗
ベイクロスマーケティング株式会社	基本プラン月額10万円〜、楽天SEO対策プラン月額5万円〜（税抜）	記載なし	記載なし	6ヶ月	楽天SEOから立て直したい店舗
トゥルーコンサルティング株式会社	支援費用15万円〜、初期費用0円	なし	RPP運用手数料0%	6カ月	広告費の規模が大きい店舗
株式会社ALL WEB CONSULTING	EC運営代行（1モール）月額20万〜30万円（税別）	なし	広告費の20%（月100万円超は月額25万円固定）	縛りなし	短期で試したい店舗
ジャグー株式会社	店舗運営代行月額50万円〜、広告運用代行月額5万円〜	記載なし	広告費の15%〜または月額5万円〜	記載なし	月商の大きい中〜大規模店舗
株式会社YUGETA ECコンサルティング	契約料は自由（参考：月額10万〜300万円、平均30万円）	記載なし	記載なし	1か月〜（自動更新）	予算に合わせて範囲を決めたい店舗
株式会社そばに	月額20万円〜＋成果報酬売上の4～6%	あり・楽天RMS税込価格で算出・上限50万円	消化広告費の10%を広告運用手数料として別途	12ヶ月	成果と報酬を連動させたい店舗
コンサルロケッツ株式会社	成果報酬のみのプラン、月額33万円〜のプラン、制作特化プラン月額3万円〜	あり（料率は協議）	記載なし	3〜12ヶ月更新	固定費を抑えて始めたい店舗

※料金は2026年9月時点で各社の公式サイトに掲載されていた内容です。最新の条件は各社に確認してください。

楽天以外のモールや自社ECもまとめて相談したい場合は、「通販・ECサイトに強い広告代理店おすすめ16選」もあわせて比較してみてください。

7-1. 株式会社Grill

【RPP広告の手数料込みROASで楽天店舗の利益を設計する運用代行】

株式会社Grillは、楽天市場のRPP広告を中心に、店舗の総コスト率まで踏み込んで運用を設計する運用代行会社です。楽天広告の運用は最低出稿10万円〜・手数料10%〜で、業界相場とされる20%の半額水準から依頼できます。入札やキーワードの判断は、広告費だけのROASではなく手数料込みのROASを基準に行い、スーパーSALEやお買い物マラソンの開催月には広告費を売れ筋商品へ寄せる配分まで設計します。商品ページの制作・商品登録・楽天SEO・イベント対応を含む店舗運営代行も月額数万円〜で対応し、第2章でいう委託範囲の段階に合わせて任せる範囲を選べます。

手数料を抑えられる理由は、AI・自動化ツールで入札調整やレポート集計の作業時間を大きく削っているためです。浮いた時間を、売れていない商品への配信停止や検索キーワードの入れ替えといった検証に回すことで、改善のサイクルを短い間隔で回し続けます。広告費を増やす前に無駄な配信を止める判断が早いため、手数料込みROASの改善が立ち上がりやすい点が強みです。

楽天市場以外にも、Amazonや自社ECサイトの広告戦略、商品ページ・LPの改善、薬機法や景品表示法に配慮した表現のチェックにも対応しています。複数モールを並行して運営する店舗であれば、「Amazon広告代理店おすすめ18選｜広告×商品ページCVRで売上を伸ばす比較」で触れている広告設計とあわせて、モール横断で予算配分を相談できます。

会社名	株式会社Grill
所在地	東京都渋谷区東3丁目22−14 グランファースト恵比寿 5階
公式サイト	https://grill.co.jp/

7-2. 株式会社ネットビジネスエージェント（ShopValue）

【月額9,800円から頼める定額制の楽天運営代行】

ShopValueは、株式会社ネットビジネスエージェントが提供する楽天市場の運営代行サービスです。作業を依頼する「依頼プラン」はライト9,800円・ベーシック22,000円です。運営に伴走する「伴走プラン」はスタンダード55,000円・プレミアム99,000円で、いずれも税込の月額で公開しています。

RPP広告などの広告費は楽天へ直接支払う実費で、運営代行費とは別であることを公式サイトで明記しています。最低契約期間は3ヶ月で、商品登録やページ更新の手を借りたい小規模店舗の最初の外注先として選びやすい料金設計です。

会社名	株式会社ネットビジネスエージェント
所在地	長崎県長崎市江戸町5-3 浦川ビル5階（東京・福岡にもオフィス）
公式サイト	https://shopvalue.net/rakuten-management/

7-3. ベイクロスマーケティング株式会社

【楽天SEO対策プランを単独で選べる月額固定型の運営代行】

ベイクロスマーケティングは、楽天市場の運用代行を月額固定の料金体系で提供しています。基本プランは月額10万円〜（税抜）で、初期費用は0円〜です。楽天SEO対策に絞ったプランを月額5万円〜（税抜）で選べるため、検索順位の改善から段階的に任せられます。

最初の6ヶ月間が最低契約期間で、解約は2ヶ月前までに連絡する必要があります。楽天SEOのように成果が出るまで時間がかかる施策を、半年単位で腰を据えて進めたい店舗に向いています。

会社名	ベイクロスマーケティング株式会社
所在地	東京都渋谷区広尾5-19-9 広尾ONビル 3F
公式サイト	https://baycross.biz/rakuten-unyo-cost/unyo-cost/

7-4. トゥルーコンサルティング株式会社

【RPP運用手数料0%で支援費に広告運用を含める楽天サービス】

トゥルーコンサルティングのTRUE楽天サービスは、スタンダードプランの支援費用を15万円〜とし、初期費用を0円（新規出店の構築費は除く）としています。RPP広告の運用手数料を「RPPコストの金額0％」と明記しているのが特徴です。

広告費が大きい店舗ほど、広告費連動型の手数料との差が開きます。月額18万円〜で1ヶ月だけ試せるお試しプランもあり、通常の契約は初期6カ月です。

会社名	トゥルーコンサルティング株式会社
所在地	東京都港区三田2-14-5 フロイントゥ三田10F
公式サイト	https://top1-consulting.com/rakuten/

7-5. 株式会社ALL WEB CONSULTING

【契約期間の縛りなしで単月から依頼できるEC運営代行】

ALL WEB CONSULTINGは、EC運営代行を1モールで月額200,000～300,000円、3モールで月額500,000円～（税別）と公開しています。楽天コンサルは月額200,000円～で、運営を任せずに助言だけを受ける使い方もできます。

RPP広告の運用代行は、初期費用50,000円に広告費の20%を加える料金体系です。広告費が月100万円を超えると月額250,000円の固定に切り替わります。契約期間の縛りがなく単月で依頼できるため、代行の効果を短期間で見極めたい店舗に向いています。

会社名	株式会社ALL WEB CONSULTING
所在地	東京都渋谷区恵比寿西2-19-9 フランセスビル 2F
公式サイト	https://allweb-consulting.co.jp/price/

7-6. ジャグー株式会社

【店舗運営・コンサル・広告・ページ制作を個別に選べる楽天支援】

ジャグーは、楽天市場向けのサービスを業務ごとに分けて提供しています。店舗運営代行は月額50万円〜、コンサルティングは月額30万円〜です。広告運用代行は月額5万円〜または運用広告費の15%～、ページ制作は1ページ10万円〜で、必要な業務だけを組み合わせて依頼できます。

店舗運営代行の価格帯は今回の9社のなかで高めですが、そのぶん担当範囲が広い設計です。月商が大きく、施策の本数を増やしたい中〜大規模店舗に向いています。

会社名	ジャグー株式会社
所在地	東京都中央区築地2丁目1-4 銀座PREX 10階
公式サイト	https://jagoo.co.jp/service/rakuten/

7-7. 株式会社YUGETA ECコンサルティング

【契約料を店舗側が決められる1か月単位のECコンサル】

YUGETA ECコンサルティングは、契約料（月額）を「自由」とし、料金を依頼する店舗側に決めてもらうという珍しい料金体系を採っています。参考として月額10〜300万円ほど、平均30万円ほどと案内しており、予算に合わせて支援範囲を調整する形です。

初期費用と解約費用はなく、契約期間は1か月〜（自動更新）です。総コスト率から逆算して「月にいくらまでなら払えるか」が先に決まっている店舗は、その金額を起点に相談できます。

会社名	株式会社YUGETA ECコンサルティング
所在地	東京都新宿区西新宿六丁目15番1号 セントラルパークタワー・ラ・トゥール新宿 403
公式サイト	https://www.ecconsulting.tokyo/ryoukin

7-8. 株式会社そばに

【成果報酬の売上定義と上限を公開している併用型の運用代行】

株式会社そばにのアカウント運用代行プランは、初期費用0円、月額20万円～に成果報酬として売上の4～6%を加える併用型です。成果報酬の売上額は「楽天RMS税込価格で算出」し、手数料には上限50万円を設けています。

成果報酬の計算根拠と上限が公開されているため、第4章で挙げた論点を契約前に確認しやすい会社です。広告運用手数料として消化広告費の10%が別途かかるため、広告費の規模に応じた総額を見積もり時に確認してください。契約期間は12ヶ月です。

会社名	株式会社そばに
所在地	大阪府吹田市江坂町1丁目13番41号 江坂NKビル5F
公式サイト	https://sobani.co.jp/menu/rakuten

7-9. コンサルロケッツ株式会社

【月額を成果報酬だけにできる一連托生プランの楽天支援】

コンサルロケッツは、楽天市場向けに複数のプランを用意しています。「一連托生プラン」は初期0円で月額を成果報酬のみとする12ヶ月更新のプランです。「ほぼ丸投げプラン」は初期10万円・月額33万円〜の6ヶ月更新で、店舗運営の大部分を任せられます。

このほか、広告画像・販促物・LINE配信画像の制作に絞ったプランを月額3万円〜・3ヶ月更新で提供しています。入札などの運用代行ではなく制作業務のプランである点に注意が必要です。固定費を払う余裕がない立ち上げ期は成果報酬、運営が軌道に乗ったら固定型と、店舗の段階に合わせてプランを選び直せます。

会社名	コンサルロケッツ株式会社
所在地	兵庫県神戸市中央区磯辺通4-1-38 ザ・シティ神戸三宮3F
公式サイト	https://c-rocketz.com/service

第8章 スーパーSALE・お買い物マラソン月の追加費用｜楽天運用代行の年間予算の組み方

代行会社と契約したあとは、月々の支払いを年間でどう見込むかが店舗運営の課題になります。楽天市場では大型セールの開催月に作業・成果報酬・広告費がまとめて増えるため、この章では通常月と分けて年間予算を組む考え方を紹介します。

8-1. イベント月に増える作業｜クーポン設定・バナー差し替え・イベントページ制作の追加費用

楽天市場のスーパーSALEやお買い物マラソンの開催月は、準備だけで通常月の数倍の業務が発生します。主な作業は次のとおりです。

• クーポンの設計と設定（対象商品・割引率・発行枚数）
• イベント用バナーの制作とトップページ・商品ページへの差し替え
• セール価格の設定とポイント倍率の変更
• イベント特集ページの制作と、開催後の元のページへの戻し作業

これらが月額の作業範囲に含まれない契約では、1件ごとに追加費用が発生します。第6章で確認した「イベント対応の件数上限」を、年間の開催回数と照らし合わせて見積もってください。

8-2. 成果報酬はイベント月に跳ねる｜上限（キャップ）と月別の平準化で予算のブレを抑える

成果報酬型の契約では、楽天市場の大型セールで売上が跳ねる月に報酬も跳ねます。月商300万円の店舗がセール月に700万円を売り上げると、料率5%の報酬は15万円から35万円に増えます。

予算のブレを抑える方法は2つあります。1つは報酬に月額の上限を設けることで、株式会社そばにの上限50万円のような設定がこれにあたります。もう1つは、年間の報酬見込みを12で割って毎月定額で払い、年度末に実績との差額を精算する平準化の方法です。資金繰りに余裕がない店舗ほど、平準化を代行会社と相談する価値があります。

8-3. RPP広告費と代行料をイベント月と通常月に分けて配分する年間予算表

年間予算は、月の種類ごとに金額を出し、その年の開催月数を掛けて合計する方法が組みやすくなります。開催の時期と回数は、その年に楽天市場が告知する日程に合わせて当てはめてください。

月商300万円の店舗が、固定10万円＋売上の3%の併用型で契約した場合の年間予算表ひな形（税別）

月の種類	想定売上	代行料	追加作業費	RPP広告費	月の合計
通常月	300万円	19万円	0円	15万円	34万円
お買い物マラソンのみの月	450万円	23.5万円	3万円	25万円	51.5万円
スーパーSALE開催月	690万円	30.7万円	5万円	30万円	65.7万円

年間予算は「月の合計×該当する月数」を3行分足し合わせて算出します。株式会社Grillの支援経験上、年間予算を月の種類別に分けて組んだ店舗は、セール月に広告費が不足して機会を逃すケースが少ない傾向があります。予算の立て方そのものは、「Web広告の予算の決め方5選を徹底解説！目標CPAの逆算と最低予算の目安を徹底解説」でも整理しています。

第9章 楽天運用代行の費用は「総コスト率」で判断して利益の残る外注を始めよう

楽天市場に払う出店料やシステム利用料は、店舗がどれだけ工夫しても大きくは動きません。そのなかで、代行会社の選び方ひとつで毎月の差がはっきり出るのが、RPP広告の手数料をどう計算するかという一点です。

広告費の20%を手数料として払う契約と、支援費に運用を含めて手数料0%とする契約では、同じ広告費でも代行会社に払う総額が変わります。広告費が伸びるほど、その差は大型セールの月ごとに広がっていきます。見積書に「広告運用を含む」「手数料◯%」と書かれていたら、広告費の何に対して、上限はいくらで掛かるのかまで聞き出すことが、利益の残る外注への近道です。EC全体の集客経路もあわせて見直すなら、「通販・ECサイトに効果的な集客方法9選」が参考になります。

RPP広告の手数料の算定方法から楽天店舗の利益を見直すなら「株式会社Grill」へ

スーパーSALEの日程が告知されてから開催までの数週間は、RPPの入札を上げる商品と止める商品を決め直す時期です。株式会社Grillは、この配分の判断を手数料込みROASで行い、前回のセールで広告費に見合う売上が出なかった商品から予算を外していきます。AIと自動化ツールで集計の手間を省いているぶん、開催中も入札の見直しを日単位で重ねられます。

御社がいま広告費30万円に対して20%の手数料を払っているなら、手数料だけで毎月6万円です。この半分を取り戻せれば、年間36万円をセール月の広告費や商品ページの改善に回せます。バナー差し替えやクーポン設定が間に合わない店舗には、店舗運営代行を組み合わせて、セール準備の業務ごと引き受けることもできます。次のセールの告知が出る前に、配分の見直しから相談をお寄せください。